Push notifications : copywriting qui respecte l'attention

L\'utilisateur a donné sa permission. La pousser sans raison valable, c\'est la trahir. Chaque push doit mériter son interruption : info critique, action requise, ou valeur immédiate. Sinon, ne l\'envoyez pas.

1. La règle des 3 filtres

Avant d\'envoyer, validez : (1) Est-ce urgent ou utile *maintenant* ? (2) L\'utilisateur peut-il agir *tout de suite* ? (3) Le message tient-il en une ligne sans tronquer ? Si non à l\'un des trois, reportez ou transformez en email/in-app.

2. Structure : accroche + valeur + action (≤ 160 caractères)

« Votre commande #1234 est expédiée. Suivez-la ici → » (accroche : commande, valeur : expédiée, action : suivre). Pas de « Nous sommes ravis de vous informer que... » — le temps de lecture est volé, pas offert.

3. Personnalisation réelle, pas prénom

« Hey [Prénom], regardez nos promos ! » = spam. « Votre essai finit dans 2 jours. Activez le plan Pro pour garder vos 5 projets. » = contexte + enjeu + action. La personnalisation, c\'est le contexte utilisateur, pas le prénom.

4. Fréquence : budget d\'attention

Définissez un budget hebdo max (ex. 3 push/semaine) et tenez-le. Groupez les non-urgents en digest. Respectez le fuseau horaire. Une push à 3h du matin = désinstallation quasi certaine.

5. Opt-out granulaire, pas binaire

« Paramètres notifications » dans l\'app : types (commandes, promo, social, sécurité) + canaux (push, email, in-app) + fréquence. L\'utilisateur garde le contrôle, vous gardez le canal pour l\'essentiel.

Templates push par secteur (e-commerce, SaaS, media, fintech, santé) avec règles de déclenchement et variantes A/B dans lespacks Copy Vault.